Temos uma equipe especializada em Joomla que pode garantir a evolução e manutenção de toda a vida de seu portal desenvolvido com o CMS Joomla. Nossa equipe atua constantemente em projetos Joomla e suporte Joomla e podem fazer em pouco tempo tarefas que outros profissionais não especializados demoram á realizar. Use seu tempo em sua especialidade, para Joomla contrate-nos, somos especialistas!

Nossa equipe esta comprometida na evolução continua de seu portal. Utilize o suporte de site Joomla.

Planos.........................
Perfil e Valores	Para quem busca grandes negócios. R$ 360,00 Mês	Opção para recursos avançados. R$ 660,00 Mês
Limitação de Horas Mensais *	4 horas	8 horas Mensais
Sites	1 Sites Joomla	até 3 sites
Suporte por E-mail / Help Desk
Tutoriais de Uso
Configuração de módulos, componentes e plugins padrões
Suporte telefônico
Atualizações de segurança
Intermediação de suporte com provedores
Inserção e formatação de conteúdo (imagens, notícias, etc)
Suporte a SEO
Instalação de novos módulos, componentes e plugins
Suporte a Intranet Joomla
Alterações de Templates
Tuning Joomla
Upgrade para novas versões
Suporte no desenvolvimento de templates
Plano de Marketing Digital, monitoramento e implementações de técnicas SEO (1 site )
Convite Joomla Day Brasil (Anual)
Suporte no desenvolvimento de módulos, componentes e plugins
Descontos em Treinamentos Joomla	10%	20%
Tempo de Solução (SLA)	72 Horas	48 Horas

* Horas excedentes serão cobradas a parte, mediante relatório de atividades técnicas realizadas , com valor reduzido para clientes com planos.

Serviços contidos em todos nossos pacote de suporte Joomla.

• Suporte por e-mail sobre dúvidas no CMS Joomla.
• Apoio na configuração de artigos , categorias, banners e demais funcionalidades pré-instaladas.
• Apoio na configuração de módulos, componentes e plugins pré-instalados.
• acesso a tutoriais exclusivos.
  

O que o contrato de suporte Joomla não prevê.

• Outros itens não caracterizados como  suporte são feitos através de agenda e cobrança por valor hora mediante assinatura de RAT – Relatório de Atividade Técnica.
• Desenvolvimento de projetos ou layouts. Neste caso os mesmo podem ser cotados pela departamento comercial da Ambiente Livre

Tempo de respostas.

- Todos as soluções do suporte solicitado tem inicio/resposta de acordo com o plano escolhido ( SLA).

Dos horários.

• O Horário de suporte é das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00.
  

Sobre valores e pagamentos.

• O pagamento e feito de forma mensal independente do uso ou não do suporte, pois deixaremos profissionais alocados para realizar estas funções a qualquer momento que elas aconteçam.

Da abrangência territorial do suporte

A Ambiente Livre está localizada em Curitiba no Paraná e Atende suporte, consultoria e desenvolvimento em Joomla a nível nacional e internacional para países de lingua portuguesa ( Brasil, Portugal e Angola ).