Alfresco

Consultoria em SuiteCRM

O Software SuiteCRM - Open Source CRM.

O SuiteCRM é um aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de código aberto.  Ele é funcionalmente equivalente a grandes conjuntos de produtos como Salesforce, Oracle, SAP e Microsoft Dynamics
está pronto para empresas e está deslocando fornecedores tradicionais em grandes contas. O SuiteCRM está disponível para download, modificação e distribuição totalmente livre. É e sempre será um produto completamente aberto.

CRM - Gestão de Relacionamento com Cliente.

A plataforma SuiteCRM Customer Relationship Management é uma plataforma de CRM aberta e poderosa que é fácil de entender,  personalizar e integrar com outras aplicações e processos existentes. A plataforma fornece
acesso móvel responsivo, proporciona ao usuário uma experiência de colaboração em vendas e prospecção. É a plataforma CRM Open Source preferida de milhares de empresas no mundo.

Funcionalidades do SuiteCRM.

  • Gestão de Campanhas de Marketing.
  • ROI (Retorno do Investimento em Campanhas).
  • Administração de Leads.
  • Gestão de Oportunidades.
  • Funil de Vendas.
  • 100% Web e Mobile.
  • Controle de acesso por usuário,grupos e equipes.
  • Rastreabilidade total das Informações e alterações.
  • Disparo de e-mails personalizados e segmentados.
  • Gestão de atividades e colaboração (e-mails, tarefas, agendas, históricos).

Funcionalidades de Integração.

  • Integração com os Principais ERPs do Mercado: SAP, Sapiens, Totvs, Benner, Sage, Oracle, etc.
  • Pesquisas de Mercado.
  • Gestão de Qualidade de Serviços (SLA).
  • Pesquisas de Satisfação de Cliente.
  • Clientes que se cadastram no Site são incluídos no CRM.
  • Workflow de Tarefas Gerenciável.
  • Integração com Google Maps e Google Calendar.

Ambiente Livre e SuiteCRM.

A Ambiente Livre é pioneira na oferta de consultoria em softwares de código-fonte aberto, oferece soluções de CRM que geram maior controle e flexibilidade as empresas. Com mais de 10 anos de excelência em capacitações, consultorias e suporte em um ecossistema voltado a negócios, pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação  inteligente necessária para o seu sucesso.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em CRM e CMS Open Source com a Plataforma SuiteCRM, LiferayLimeSurvey e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de CRM e CMS open Source, através de capacitações, eventos, cursos de SuiteCRM, workshops e treinamentos de SuiteCRM. Com profissionais com experiência de mais de 8 anos na plataforma SuiteCRM, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos em SuiteCRM e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source SuiteCRM para gestão no mercado nacional, atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos com uso do CRM SuiteCRM.

A Ambiente Livre tem todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de documentos em sua empresa com o SuiteCRM.

Consultoria em SuiteCRM.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do SuiteCRM.
  • Consultoria na implantação com SuiteRM Integrado ao Alfresco ECM.
  • Consultoria em projetos SuiteCRM.
  • Integração de ERPs com SuiteCRM.
  • Desenvolvimento e Customizações do SuiteCRM.
  • Criação de novos módulos SuiteCRM.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de organização dos dados no SuiteCRM.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente SuiteCRM.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na migração de Dados de ambiente legados.
  • Consultoria no desenvolvimento de regras, APIs de integração.
  • Consultoria na implementação de workflows, relatórios e dashlets.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em SuiteCRM.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

  • Suporte em SuiteCRM.

Ambientes onde podemos implementar as soluções de CRM.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon AWS.
  • Google Cloud.
  • Azure.

Tecnologias que somos especialistas.

Conheça nossos treinamentos na plataforma SuiteCRM.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de documentos e conteúdos. Entre em contato conosco.

 

Leia mais...

Consultoria em LimeSurvey

O Software LimeSurvey.

O Limesurvey é um software livre desenvolvido com o objetivo de preparar, publicar e coletar respostas de questionários. Uma vez criado um questionário, ele pode ser publicado Online (questão por questão, grupo a grupo de questões ou tudo em uma única página de questionários). O LimeSurvey permite definir como as questões serão mostradas e variar o formato dos questionários por meio de um sistema de padrões ( templates). Fornece ainda uma análise estatística básica sobre os resultados dos questionários.

O LimeSurvey possui a capacidade de gerar Tokens individualizados (chaves), de forma que apenas a pessoa que receber um token poderá acessar o questionário. Tokens são informações enviadas para a lista de pessoas, que você quer convidar para participar de um questionário, de forma a permitir maior controle do questionário disponibilizado pela Internet.

 

Funcionalidades do LimeSurvey.

  • Números ilimitados de questionários, perguntas e participantes;
  • Internacionalização e localização (Multi-linguagem);
  • Controle de acesso por usuário e grupos;
  • 20 formatos de perguntas;
  • Administração de cotas;
  • Editor HTML avançado;
  • Editor de templates para criação do seu próprio layout;
  • Interface de administração amigável e extensível;
  • Funções de importação e exportação (Texto, CSV, PDF, R (software estatístico), MS excel, open Office Calc, Br Office Calc;
  • Integração de imagem e vídeos em questionários;
  • Versão de questionário impresso;
  • Perguntas condicionais (lógicas e ramificadas);
  • Reutilização do conjunto de respostas;
  • Importação e exportação de perguntas;
  • Questionário com data de expiração automática;
  • Avaliação de questionários anônimos e não anônimos;
  • Envio de convites, lembretes e Tokens (chave de acesso) por e-mail;
  • Opção de salvar as respostas e continuar o questionário em outro momento;

Ambiente Livre e LimeSurvey.

A Ambiente Livre é pioneira na oferta de consultoria em softwares de código-fonte aberto, oferece soluções de Pesquisas que geram maior controle e flexibilidade as empresas. Com mais de 10 anos de excelência em capacitações, consultorias e suporte em um ecossistema voltado a negócios, pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação  inteligente necessária para o seu sucesso.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em CMS Open Source pata o LimeSurvey, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de Pesquisas e Questionários em LimeSurvey, através de capacitações, eventos, cursos de LimeSurvey, workshops e treinamentos em LimeSurvey. Com profissionais com experiência de mais de 8 anos na plataforma LimeSurvey, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos em LimeSurvey e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias Free Software LimeSurvey para gestão no mercado nacional, atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos com uso do LimeSurvey.

A Ambiente Livre tem todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de pesquisas em sua empresa com o LimeSurvey.

Consultoria em LimeSurvey.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do LimeSurvey.
  • Consultoria na implantação com LimeSurvey integrado a portais de Internet.
  • Desenvolvimento Questionários / Pesquisas.
  • Desenvolvimento e Customizações do LimeSurvey.
  • Desenvolvimento de Templates com a identidade Visual do Cliente.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de organização das pesquisas no LimeSurvey.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente LimeSurvey.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na migração de Dados de ambiente legados.
  • Consultoria no desenvolvimento de regras, APIs de integração.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em LimeSurvey.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

  • Suporte em LimeSurvey.

Ambientes onde podemos implementar soluções de pesquisa com LimeSurvey.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon Web Services - AWS.
  • Google Cloud Plataform - GCP.
  • Azure.
  • Provedores (Locaweb,Uol Host, etc)

Tecnologias que somos especialistas.

  • PHP
  • MySQL, MariaDB e PostgreSQL.
  • Servers Linux.
  • CSS/HMTL
  • JavaScript/JQuery.

Conheça nossos treinamento no LimeSurvey.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de pesquisas. Entre em contato conosco.

 

Leia mais...

Consultoria em Camunda BPM

O Software Camunda Community.

O Camunda BPM é um software internacional para modelagem e execução de processos de negocio, com um de seus diferenciais os suportes as metodologias e especificações BPMN 2.0, CMMN 1.1 e DMN 1.1. O Camunda BPM é um  workflow com código aberto e plataforma de automação de decisão. O Camunda BPM é fornecido com ferramentas para criar modelos de fluxo de trabalho e decisão, operar modelos implantados na produção e permitir que os usuários executem tarefas de fluxo de trabalho a eles atribuídas.

BPM - Gerenciamento de processos de Negócio.

A plataforma Camunda é uma plataforma de BM aberta e  poderosa que é fácil de estender, personalizar e integrar com suas aplicações e processos existentes.

Funcionalidades do Camunda.

  • Gerenciamento de Processos.
  • Suporte a metodologias internacionais de mapeamento de processos como BPMN, CMMN e DMN.
  • Auditoria completa de execução e histórico do fluxo executado.
  • Integração com Identity Managements (Active Directory, Open LDAP, etc).
  • Integração com streams de mensagens (Kafka, RabbitMQ, etc)
  • Suporte a Microsserviços.
  • Suporte Multi-plataforma (Windows, Linux e Mac OS).
  • Suporte a Cloud e Virtualização.
  • Interoperabilidade e Integração (SOAP, CMIS,REST, IMAP).
  • 100% Web e Mobile.
  • Interface simples e colaborativa (Web 2.0).
  • Gestão de acesso por grupos ou usuários.
  • Integração com ECM de mercado via CMIS (Alfresco, Documentum, OpenText, SharePoint, etc).
  • Interface com tradução para Português do Brasil.

Ambiente Livre e Camunda Community.

A Ambiente Livre é pioneira na oferta de consultoria em softwares de código-fonte aberto, oferece soluções  de Business Process Management que geram maior controle e flexibilidade as empresas. Com mais de 10 anos de excelência em capacitações, consultorias e suporte em um ecossistema voltado a negócios, pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação  inteligente necessária para o seu sucesso.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em BPM e ECM Open Source com a Plataforma Alfresco e Camunda, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de ECM e BMP Open Source Camunda, através de capacitações, eventos, cursos de Camunda, workshops e treinamentos de Camunda. Com profissionais com experiência de mais de 8 anos na plataforma Alfresco, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos em Camunda e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source Alfresco para gestão no mercado nacional, atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos com uso da plataforma Camunda.

A Ambiente Livre tem todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de processos em sua empresa com o Camunda.

Consultoria em Camunda  Zeebe.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do Camunda BPM.
  • Consultoria na implantação de Zeebe BPM.
  • Consultoria para utilização do Camunda como Motor de BPM.
  • Consultoria para utilização do Zeebe como Orquestrador de microsservicos.
  • Desenvolvimento e Customizações do Camunda.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de processos no Camunda.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente Camunda.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na migração de Dados de ambiente legados.
  • Consultoria no desenvolvimento de regras, APIs de integração.
  • Consultoria na implementação de workflows com uso da metodologia BPMN em BPMs.
  • Consultoria nos SDKs de Desenvolvimento Java, C#, PHP, etc.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em Camunda e Zeebe.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

Ambientes onde podemos implementar as soluções BPM.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon Web Services - AWS.
  • Google Cloud Plataform - GCP.
  • Azure.

Tecnologias que somos especialistas.

Conheça nossos treinamentos e cursos na plataforma Camunda e treinamento e cursos em Zeebe.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de documentos e conteúdos. Entre em contato conosco.

Leia mais...

Consultoria em Alfresco ECM & BPM

O Software Alfresco Community.

O Software Alfresco tem uma convergência de ECM e BPM, ajudando a criar processos  mais  eficientes,  gerindo conteúdos no contexto dos dias atuais. Milhares de empresas já estão usando o Alfresco nos setores  financeiros, saúde, educacional, industrial  e setor público. A rede  global  de desenvolvedores  de código aberto  permite  uma evolução mais rápida que qualquer outra solução de ECM e BPM, você pode usá-lo para acelerar a sua  transformação digital. A Plataforma de ECM e BPM é totalmente integrada e simples no Alfresco, inteligente e seguro.   Alinhe as pessoas, conteúdo e processos para recuperar o controle de conteúdo de negócios críticos, reforçar a conformidade e otimizar os processos, tornando a colaboração fácil para funcionários, parceiros e clientes.

ECM - Gestão de Conteúdo Empresarial.

A plataforma Alfresco Enterprise Management Content (ECM) é uma plataforma de ECM aberta e  poderosa que é fácil de estender, personalizar e integrar com suas aplicações e processos existentes. A plataforma fornece acesso móvel fácil de conteúdo, proporciona ao usuário uma experiência de colaboração simples, mas rica e ajuda os clientes a maximizar o valor de seu conteúdo. É a plataforma ECM preferida para milhares de empresas no mundo.

Funcionalidades do Alfresco Content Service.

  • Gestão de Documentos Eletrônicos.
  • Pesquisas com Alta Performance (metadados e conteúdo).
  • Gerenciamento de conteúdo Web.
  • Suporte Multi-plataforma (Windows, Linux e Mac OS).
  • Suporte a Cloud e Virtualização.
  • Interoperabilidade e Integração (SOAP, CMIS,REST, IMAP).
  • 100% Web e Mobile.
  • Interface simples e colaborativa (Web 2.0).
  • Previews de Documentos.
  • Wikis, Blogs, Fóruns, Links.
  • Gestão de acesso por grupos ou usuários.
  • Gestão de Metadados, classificação.
  • Criação de metadados customizados.
  • Controle de Versão e Rastreabilidade.
  • Workflow e BPM Integrado com o Activiti BPM.

Funcionalidades do Alfresco Record Management - Alfresco Governance Services.

  • Tabela de temporalidade ou programações de retenção.
  • Plano de arquivamento.
  • Registros de arquivamento.
  • Auditoria.
  • Regras de automação.
  • Preservação Digital com padrão DoD 5015.2-STD.

Funcionalidades Estendidas -  Plugins.

  • Assinatura Digital.
  • Integração com Offices (OnlyOffice, MsOffice, Office 365,etc)
  • OCR.
  • Integração com Inteligência Artificial.
  • Integração com Machine Learning.
  • Compartilhamento de Documentos com data de Expiração.
  • Criptografia de Repositório.
  • Social Login (Linkedin, oauth2).

Diferenciais da Ambiente Livre.

A Ambiente Livre tem 17 anos no mercado, pioneirismo na oferta de consultoria, treinamentos, projetos e suporte em softwares de código-fonte aberto e software livre com um ecossistema voltado a negócios, e pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação inteligente necessária para o seu sucesso.

3.535 profissionais capacitados em 325 turmas ministradas.

Atuação global, 807 empresas impactadas em projetos, consultorias e treinamentos no Brasil, América Latina, Europa e África.

Networking entre profissionais, comunidades e startups de tecnologias Open Source e Free Software.

Treinamentos baseados em experiência de projetos e consultorias, 2.230 tutorais documentados, atualizados e disponibilizado de forma vitalícia em EAD.

Empresa 100% focada em Open Source e Free Software e contribuidora com equipe atuante nos projetos e eventos de código aberto e software livre.

Apoio na criação de 4 startups / Spin-off baseadas em soluções Open Source ou Free Software.


Nosso Expertise com o Alfresco Community.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em BPM e ECM Open Source, e atua levando conhecimento as empresas sobre a plataformas de ECM e BMP Open Source Alfresco, através de projetos, consultorias, capacitações, eventos, cursos de alfresco, workshops e treinamentos de Alfresco.

Profissionais com 10 anos de experiência na Plataforma Alfresco.

44 projetos implementados.

114 empresas atendidas com Alfresco no Brasil e África.

Referência Nacional em Alfresco Community.

632 Alunos formados em treinamentos Alfresco.

Relacionamento comunitário e contribuidora de projeto relacionados ao Alfresco Community.

Know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de documentos na sua empresa.

Consultoria em Alfresco.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do Alfresco Plataform
  • Consultoria na implantação com Alfresco Integrado ao Activiti BPM.
  • Consultoria em projetos Alfresco e Activiti.
  • Desenvolvimento e Customizações do Alfresco.
  • Desenvolvimento e Customizações do Activiti.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de organização dos dados no Alfresco.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente Alfresco ECM e BPM.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na engenharia de como os dados devem ser armazenados.
  • Consultoria na migração de Dados de ambiente legados.
  • Consultoria no desenvolvimento de regras, APIs de integração e modelos de Conteúdo(metadados).
  • Consultoria na implementação de workflows com uso da metodologia BPMN em BPMs (BPM Software).
  • Consultoria em Apache Solr.
  • Consultoria em Banco de dados Open Sources e Free Softwares, PostgreSQL e MySQL.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em Alfresco.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

  • Suporte em Alfresco Community.
  • Suporte em Alfresco Community com Activiti Community.

Ambientes onde podemos implementar as soluções de ECM e BPM.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon Web Services - AWS.
  • Google Cloud Plataform - GCP.
  • Azure.

Tecnologias que somos especialistas.

Conheça nossos treinamentos na plataforma Alfresco.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de documentos e conteúdos. Entre em contato conosco.

 

Leia mais...

Consultoria em Pentaho Business Intelligence

O Software Pentaho Community Edition.

O Pentaho BI Open Source Business Intelligence oferece poderosas ferramentas de análise de informações, monitoramento de indicadores e data mining para que as organizações revolucionem o uso da informação gerencial, atingindo ganhos significativos de eficiência e eficácia. O software é uma plataforma completa de BI desenvolvida, distribuída e implantada como open source. Apresenta grande flexibilidade e independência de plataformas, alta  confiabilidade  e segurança a um custo mínimo de implantação e manutenção.

BI - Business Intelligence

Conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados. Operacionais e históricos visando gerar resultados para tomada de decisão. O termo Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. O pentaho Atende a todos os conceitos e funcionalidades de um software de Business Intelligence.

Vantagens do Pentaho.

  • Custo zero de licença de software.
  • Consolidação de informações da empresa.
  • Portal de análise 100% Web.
  • Extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
  • Criação de painéis de  indicadores.
  • Ampliação da compreensão das tendências dos negócios.
  • Planejamento corporativo mais amplo.
  • Integra-se a qualquer software (ERP, CRM, BPM).
  • Instalado em cloud, nuvem ou servidor local.
  • Acesso controlado por departamento e usuário.
  • Atualização automática das informações.

Funcionalidades do Pentaho.

  • ETL com mais de 350 componentes prontos.        
  • Análise de Dados com cubos dinâmicos.
  • Suporte a mais de 350 tipos de gráficos.
  • Dashboards Interativos.
  • Relatórios gerenciais e operacionais.
  • Estatísticas através de mineração de dados.
  • Análise dos Dados do seu Big Data/Data Lake.
  • Acessível via Web e mobile responsivo.

Ambiente Livre e Pentaho Community Edition.

A Ambiente Livre é pioneira na prestação de serviços, com foco em softwares de código fonte aberto e apta a prestar: Consultoria, Treinamentos em turma aberta ou In Company, Implantação e  Suporte para  as  seguintes  soluções: Big Data, Business Intelligence (BI), Business Analitycs,Data Mining, Enterprise  Content  Management  (ECM), Business Process  Management  (BPM), CRM,CMS que geram maior controle e  flexibilidade às empresas. Com mais de 13 anos de excelência em capacitações, consultorias e suporte em um ecossistema voltado a negócios,  pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação  inteligente necessária para o seu sucesso.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em Business Intelligence Open Source com a Plataforma Pentaho, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de Business Intelligence e Analytics Pentaho, através de capacitações, eventos, cursos de pentaho, workshops e treinamentos de Pentaho. Com profissionais com experiência de mais de 10 anos na plataforma Pentaho, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos em Pentaho e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source Pentaho para gestão no mercado nacional, atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos com uso da plataforma Pentaho.

A Ambiente Livre tem todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de dados em sua empresa com o Pentaho.

Consultoria em Pentaho.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do Plataforma Pentaho.
  • Consultoria na implantação e construção de Data warehouses e Data Lakes.
  • Consultoria em projetos Pentaho.
  • Desenvolvimento e Customizações do Pentaho.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de organização dos dados no Pentaho.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente Pentaho com LDAP/AD.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na engenharia de como os dados devem ser armazenados.
  • Consultoria na migração de Dados de ambiente legados.
  • Consultoria no desenvolvimento de Dashboards.
  • Consultoria no desenvolvimento de Cubos e Analises.
  • Consultoria no desenvolvimento de ETLs, Pipeline de dados e Integrações.
  • Consultoria no desenvolvimento de Relatórios e Metadados.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em Pentaho.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

  • Suporte em Pentaho Community Edition.
  • Suporte em Data Integration Community Edition.

Ambientes onde podemos implementar as soluções de Business Intelligence.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon Web Services - AWS.
  • Google Cloud Plataform - GCP.
  • Microsoft - Azure.

Tecnologias que somos especialistas.

Conheça nossos treinamentos na plataforma Pentaho.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de dados. Entre em contato conosco.

 

Leia mais...

Consultoria em GLPI ITSM

O Software GLPI ITSM.

GLPI é uma ferramenta de software ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) que ajuda a planejar e gerenciar mudanças de TI de uma maneira fácil, resolver problemas com eficiência quando surgirem, com metodologias ligadas ao Help Desk e ao Service Desk (ITIL), e também permitir que você obtenha controle sobre o orçamento e as despesas de TI da sua empresa. Ele é uma solução web Open-source completa para gestão de ativos e help desk. O mesmo gerência todos os seus problemas de inventário de ativos/hardwares e software e suporte ao usuário

ITIL - Help Desk e Gestão de Serviços de TI.

ITIL e uma sigla para Information Technology Infrastructure Library, é um conjunto de boas práticas detalhadas para o gerenciamento de serviços de TI que se concentra no alinhamento de serviços de TI com as necessidades dos negócios.
O ITIL descreve processos, procedimentos, tarefas e listas de verificação que não são específicos da organização nem específicos da tecnologia, mas podem ser aplicados por uma organização para estabelecer a integração com a estratégia da organização, entregando valor e mantendo um nível mínimo de competência. Ele permite que a organização estabeleça uma linha de base a partir da qual possa planejar, implementar e medir. Ele é usado para demonstrar conformidade e medir a melhoria.

Vantagens do GLPI.

  • Custo zero de licença de software.
  • Alinhado com a ITIL.
  • Gestão completa de Help Desk.
  • 100% Web.
  • Diversos plugins com funcionalidades acessórias.
  • Multi Empresa.
  • Instalado em cloud, on premise ou híbrido.
  • Acesso controlado por departamento e usuário..

Funcionalidades do GLPI.

  • Gestão de Incidentes e Requisições.
  • Gestão de Problemas.
  • Gestão de Mudanças.
  • Gestão de Níveis de Serviço - SLA.
  • Gestão do Conhecimento.
  • Gestão de Ativos e Licenças (adquiridas, a serem adquiridas, sites, OEM) e datas de expiração.
  • Gestão de Projetos.
  • Gestão de Fornecedores.
  • Gestão de Reservas.
  • Gestão de empréstimos.
  • Relatórios e Estatísticas,
  • Inventário dos computadores, periféricos, rede, impressoras e produtos afins.
  • Indicação do hardware por área geográfica (sala, piso, etc).
  • Gestão das informações comerciais e financeiras (compra, garantia e extensão, amortização).
  • Gestão do estado do hardware.
  • Gestão dos pedidos de intervenção para todos os tipos de hardware do inventário.
  • Interface do usuário final para pedido de intervenção.
  • Gestão das empresas, contratos, documentos ligados aos elementos dos inventários.
  • Gestão de um sistema de base de conhecimentos hierárquicos (FAQ), gestão de um FAQ público.
  • Criação de relatórios sobre o hardware, dos relatórios da rede, dos relatórios sobre as intervenções.
  • Atribuição de chamados para usuários, grupo, ou setor dependendo de sua categoria.
  • Histórico completo de chamados abertos, incluindo quando, o quê e por quem foi alterado.
  • Possibilidade de anexar arquivos em chamados, criar soluções que podem ou não ser vistos pelo requerente do chamado.
  • Follow-up dos chamados via e-mail.
  • Integração com AD ou LDAP.

Ambiente Livre e GLPI.

A Ambiente Livre é pioneira na prestação de serviços, com foco em softwares de código fonte aberto e apta a prestar: Consultoria, Treinamentos em turma aberta ou In Company, Implantação e  Suporte para  as  seguintes  soluções: Big Data, Business Intelligence (BI), Business Analitycs,Data Mining, Enterprise  Content  Management (ECM), Business Process  Management  (BPM), CRM,CMS que geram maior controle e  flexibilidade às empresas. Com mais de 16 anos de excelência em capacitações, consultorias e suporte em um ecossistema voltado a negócios, pode lhe ajudar a gerir complexidades, reduzir custos, permitindo adaptar e oferecer inovação  inteligente necessária para o seu sucesso.

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em CMS Open Sources com a Plataforma GLPI, e atua em todo o Brasil, América Latina, Europa e África levando conhecimento as empresas sobre plataformas de Help Desk e ITSM, através de capacitações, eventos, cursos de GLPI, workshops e treinamentos de GLPI. Com profissionais com experiência de mais de 8 anos com GLPI, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos em GLPI e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source GLPI, atendendo mais de 100 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos com uso do GLPI.

A Ambiente Livre tem todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de gestão de help desk e gestão de ativos com o GLPI.

Consultoria em GLPI.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos

  • Consultoria na implantação do GLPI.
  • Consultoria em projetos GLPI.
  • Desenvolvimento e Customizações do GLPI.
  • Consultoria e apoio ao cliente na definição de organização do GLPI.
  • Consultoria na instalação e configuração do Ambiente GLPI com LDAP/AD.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria na migração de ambientes de Help Desk para GLPI.
  • Consultoria no desenvolvimento de Relatórios no GLPI.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Suporte em GLPI.

Temos pacotes de horas mensais pré-contratados com custos reduzidos e SLA de atendimento para ambiente críticos.

  • Suporte em GLPI.

Ambientes onde podemos implementar as soluções GLPI.

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon Web Services - AWS.
  • Google Cloud Plataform - GCP.
  • Microsoft - Azure.

Tecnologias de Help Desk e ITSM que somos especialistas.

  • GLPI ITMS.
  • OCS Inventory.

Conheça nossos treinamentos no GLPI.

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de Help Desk e Service Desk. Entre em contato conosco.

 

Leia mais...

Consultoria em BI - Business Intelligence e Business Analytics

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em Business Intelligence e Business Analytics Open Source, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de BI Open Sources, através de capacitações, eventos, cursos, workshops e treinamentos. Com profissionais com experiência de mais de 8 anos nas plataformas de business Intelligence, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente  transferência de tecnologia através de seus treinamentos e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source para gestão no mercado nacional. Já atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos.

Leia mais...

Log in