Temos uma equipe especializada em Wordpress que pode garantir a evolução e manutenção de toda a vida de seu portal desenvolvido com o Blog ou CMS Wordpress. Nossa equipe atua constantemente em projetos Wordpress e suporte Wordpress e podem fazer em pouco tempo tarefas que outros profissionais não especializados demoram á realizar. Use seu tempo em sua especialidade, para Wordpress contrate-nos, somos especialistas!

Nossa equipe esta comprometida na evolução continua de seu portal. Utilize o suporte de site Wordpress.

Planos.........................
Perfil e Valores	Para quem está iniciando no Wordpress. R$ 74,00 Mês	Para quem quer avançar nos recursos. R$ 120,00 Mês	Para quem busca grandes negócios. R$ 199,00 Mês	Opção para recursos avançados. R$ 399,00 Mês
Limitação de Horas Mensais *	1 hora mensal	3 horas mensais	6 horas	12 horas Mensais
Sites	1 Site Wordpress	1 Sites Wordpress	2 Sites Wordpress	Ilimitado
Suporte por E-mail / Help Desk
Tutoriais de Uso
Configuração de módulos, componentes e plugins padrões
Suporte telefônico
Atualizações de segurança
Intermediação de suporte com provedores
Inserção e formatação de conteúdo (imagens, notícias, etc)
Suporte a SEO
Instalação de novos módulos, componentes e plugins
Suporte a Intranet Wordpress
Alterações de Templates
Tuning Wordpress
Upgrade para novas versões
Suporte no desenvolvimento de templates
Suporte no desenvolvimento de módulos, componentes e plugins
Descontos em Treinamentos Wordpress	10%	20%	30%	40%
Tempo de Solução (SLA)	72 Horas	48 Horas	48 Horas	16 Horas

* Horas excedentes serão cobradas a parte, mediante relatório de atividades técnicas realizadas , com valor reduzido para clientes com planos.

Serviços contidos em todos nossos pacote de suporte Wordpress.

• Suporte por e-mail sobre dúvidas no CMS Wordpress.
• Apoio na configuração de artigos , categorias, banners e demais funcionalidades pré-instaladas.
• Apoio na configuração de módulos, componentes e plugins pré-instalados.
• acesso a tutoriais exclusivos.
  

O que o contrato de suporte Wordpress não prevê.

• Outros itens não caracterizados como  suporte são feitos através de agenda e cobrança por valor hora mediante assinatura de RAT – Relatório de Atividade Técnica.
• Desenvolvimento de projetos ou layouts. Neste caso os mesmo podem ser cotados pela departamento comercial da Ambiente Livre

Tempo de respostas.

- Todos as soluções do suporte solicitado tem inicio/resposta de acordo com o plano escolhido ( SLA).

Dos horários.

• O Horário de suporte é das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00.
  

Sobre valores e pagamentos.

• O pagamento e feito de forma mensal independente do uso ou não do suporte, pois deixaremos profissionais alocados para realizar estas funções a qualquer momento que elas aconteçam.

Da abrangência territorial do suporte

A Ambiente Livre está localizada em Curitiba no Paraná e Atende suporte, consultoria e desenvolvimento em Wordpress a nível nacional e internacional para países de língua portuguesa ( Brasil, Portugal e Angola ).