CRM

Consultoria em CRM - Customer Relationship Management

A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em CRM Open Source, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de CRM Open Sources, através de capacitações, eventos, cursos, workshops e treinamentos. Com profissionais com experiência de mais de 10 anos nas plataformas de relacionamento com o cliente, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente  transferência de tecnologia através de seus treinamentos e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source para gestão no mercado nacional. Já atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos.

Temos todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de relacionamento com o cliente (CRM) em sua empresa.

Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos:

  • Consultoria na instalação e configuração do ambiente do CRM.
  • Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
  • Consultoria no definição de acessos.
  • Consultoria para elaboração do funil de vendas.
  • Consultoria na Migração de Dados.
  • Consultoria e desenvolvimento na Integração com outros sistemas (ERPs, Sites, Apps)
  • Consultoria no Desenvolvimento de novos módulos regras de negócio.
  • Consultoria para integração com ferramentas de Marketing.

Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.

Ambientes onde podemos implementar as soluções de CRM:

  • On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
  • Amazon AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Provedores nacionais e internacionais (Locaweb, UolHost, etc)

Tecnologias que somos especialistas:

  • SuiteCRM.
  • SugarCRM (Community e Enterprise).
  • Limesurvey
  • Integrações com Joomla, Wordpress e Drupal
  • Integrações com SMTPs de disparo de email e SMS.

 

Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de relacionamento com o cliente. Entre em contato conosco.

 

 

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